1. Veri Sorumlusu
Bu sitede ve LoadViser Pro ürünü içinde kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu, Birleşik Krallık'ta tescilli bir şirket olan LoadViser Pro'dir. Tüm sorularınız için privacy@loadviserpro.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Hangi verileri topluyoruz
İki temel veri kategorisi işliyoruz:
- Hesap verileri: ad-soyad, e-posta adresi, rol, kulüp bilgisi, telefon (opsiyonel), profil fotoğrafı (opsiyonel).
- Performans verileri: antrenman yükü kayıtları (RPE, süre, seans tipi), bağlı cihazlardan (örn. Polar) iletilen kalp hızı ve GPS verileri, test sonuçları, vücut kompozisyon ölçümleri, sakatlık kayıtları ve sizin veya kulübünüzün yetkili kullanıcılarının sisteme girdiği mikrosiklus planları.
Irk, din veya siyasi görüş verisi toplamayız ve 13 yaş altı çocukların verisini ebeveyn veya vasi onayı doğrulanmadan bilerek işlemeyiz.
3. Neden işliyoruz
Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki hukuki sebeplerle işleriz (GDPR 6. madde):
- Sizinle (veya kulübünüzle) yapılan sözleşmenin ifası;
- Yasal yükümlülüklere uyum (örn. vergi, dolandırıcılık önleme);
- Ürünü geliştirme ve platformu güvende tutma gibi meşru menfaatler;
- Pazarlama e-postaları gibi opsiyonel özellikler için açık rızanız.
4. Veriyi kimler görebilir
Bir kulüp içinde veri yalnızca rolü erişim veren kullanıcılara görünür (örn. medikal veri analistten gizlidir). LoadViser Pro personeli müşteri verilerine yalnızca destek, hata ayıklama veya yasal yükümlülük gerektirdiği durumda, yalnızca-gerektiği-kadar (need-to-know) prensibiyle erişir. Kişisel veriyi hiçbir üçüncü tarafa satmıyoruz.
5. Alt veri işleyenler
Birkaç güvenilir altyapı sağlayıcısıyla çalışıyoruz:
- Hosting ve veritabanı: AB ve UK'de bulunan ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri.
- E-posta gönderimi: Postmark / Amazon SES.
- Hata izleme: Sentry (PII temizleme aktif).
- Opsiyonel entegrasyon: Polar AccessLink — yalnızca oyuncu açıkça yetkilendirdiğinde aktive olur.
6. Veriyi ne kadar süre saklıyoruz
Aktif hesap verisi, kulübün aboneliği aktif olduğu sürece saklanır. Performans verisi, ürünün temel değeri olan boylamsal analiz için tarihsel olarak korunur. Yazılı fesih talebi üzerine tüm kişisel veri 30 gün içinde silinir; ürün analitiği için toplanmış ve anonimleştirilmiş veri saklanır.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesine erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz etme hakkı, veri taşınabilirliği hakkı ve bir denetleme makamına şikayet etme hakkına sahipsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için privacy@loadviserpro.com ile iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
8. Uluslararası aktarımlar
LoadViser Pro Birleşik Krallık'ta kurulu olduğundan ve birden fazla yargı bölgesindeki müşterilere hizmet verdiğinden, kişisel veri ikamet ülkenizin dışına aktarılabilir. Bu tür aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve uygun olduğu durumlarda yeterlilik kararlarıyla yönetilir.
9. Güvenlik
Aktarımdaki veri TLS 1.2+ ile şifrelenir; bekleyen veri AES-256 ile şifrelenir. Üretim erişimi SSO + MFA gerektirir. Hassas sırlar (API token'ları, Polar credentials) şifreli saklanır ve asla loglanmaz.
10. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve uygulama içinden bildirilir.
11. İletişim
LoadViser Pro
privacy@loadviserpro.com
İletişim formu